El RETO de abrir un Escape Room (4 de 4)

Recomendaciones generales y técnicas.

A modo de “resumen” de lo expuesto en los artículos anteriores, ofrecemos las siguientes recomendaciones:

RECOMENDACIONES GENERALES más importantes:

  • Buscar un buen asesoramiento laboral, fiscal y contable (Asesoría).
  • Contar con un buen asesoramiento técnico para el Proyecto del local comercial y la solicitud de Licencia de Obras y Apertura en el ayuntamiento (arquitecto, aparejador, ingeniero…).
  • Contratar siempre un seguro de Responsabilidad Civil (RC), con las mayores coberturas posibles. Recomendamos incluir también coberturas fuera del centro de trabajo, ya que suele ser bastante habitual desplazarse y llevar juegos a colegios, centros culturales, etc. Puede no ser el caso en inicio, pero hay que tenerlo en cuenta si se hace o prevé hacer más adelante.
  • Contratar un seguro de accidentes que cubra a los usuarios, además de a los empleados del centro (“nunca pasa nada”, pero uno duerme más tranquilo…).
  • Contratar una empresa de Prevención de Riesgos Laborales. Debéis tener un estudio de seguridad en vuestro centro de trabajo, una evaluación de riesgos de vuestro centro, así como toda la documentación legal al respecto, entrega de equipos de protección individual (EPIs) a trabajadores en los casos necesarios, sistemas de prevención de riesgos, planificación preventiva, actuación en casos de emergencia, etc.
  • Formación de los empleados: es obligatoria en lo que se refiere a Prevención de Riesgos Laborales y, en algunos casos, será necesario el curso de Manipulación de Alimentos. Según la Comunidad Autónoma, podrán exigirse otros cursos/títulos relacionados con el puesto que desempeñen.

Son recomendables los cursos específicos para Escape Room, Game Master, etc, que ya existen en la oferta formativa y que, desde AEJEVER, pondremos a disposición de asociados y usuarios poco a poco. Serán más especializados y adecuados para seguir profesionalizando el sector y mejorando la experiencia de los clientes.

  • Contratar una empresa que gestione todo lo relacionado con la PROTECCIÓN DE DATOS, y os asesore en función de cada caso: qué debéis incluir en la web, si los usuarios deben de firmar algo en vuestras salas, qué hacer si juegan niños, etc.
  • Aunque sea una obviedad… Abrir siempre tras una concesión de Licencia de Obras -si fue necesaria-, y teniendo la Comunicación de Apertura e Inicio de Actividad en el ayuntamiento.
  • Tener a disposición de los clientes Hojas de Reclamaciones.

RECOMENDACIONES TÉCNICAS más importantes:

Como comentamos al principio, al no existir en la actualidad un “marco legal” para la actividad de ocio Escape Room en España, muchas cosas quedan a la libre interpretación de los técnicos correspondientes, que se enfrentan al problema de tener que entender, interpretar y decidir qué actividad es para exigir el cumplimiento de una u otra normativa. Lo mejor es, como ya hemos dicho, que toda esa parte la gestione un técnico (arquitecto, aparejador, ingeniero, …), en colaboración con los técnicos municipales.

Como visión general, para los emprendedores que no tienen ninguna experiencia, hay que tener en cuenta que lo normal es que se exija, como mínimo, lo siguiente:

  • Cumplimiento del Código Técnico en Edificación (CTE).
  • Cumplimiento de accesibilidad: accesos al local, baño para discapacitados, etc.
  • Cumplimiento de normativas de Evacuación en caso de Incendio o Emergencias.
  • Y todas las normativas en función de la actividad o actividades que vayáis a hacer en vuestro local, de su superficie, y otras variables que los técnicos os explicarán.

Los locales deberán contar con:

  • Sistema de renovación de aire en el local y en zonas de juego.
  • Certificado de instalación eléctrica, diligenciado por industria y/o certificado de inspección periódica de la instalación eléctrica, realizado por OCA, si así os lo exigen.
  • Señalizaciones de emergencias, extintores o sistemas de extinción de incendios según normativa, etc.
  • Plano de señalización y evacuación en casos de emergencia.
  • Señalizaciones y recorridos de salida de emergencia.

En los casos de contratación o compra de juegos, comprobad que ya utilizan sistemas de seguridad dentro de los juegos, tales como:

  • Cerraduras eléctricas de seguridad positiva: en caso de irse la luz, las puertas que las tengan automáticamente quedan abiertas.
  • Botones anti-pánico o similar: cualquier jugador podrá pulsarlo y salir en cualquier momento del juego, si así lo desea o surge una emergencia.
  • Medidas de seguridad necesarias para el juego, o un plan de seguridad y emergencia adaptado al juego en vuestro local.
  • Que todas las estancias del juego dispongan de luces de emergencia.
  • Sistemas de control del juego por un Game Master mediante sistema de videovigilancia.

Y hasta aquí las recomendaciones a la hora de enfrentarse al RETO de abrir un Escape Room. Seguramente se nos haya quedado algo atrás. Si echáis algo en falta o detectáis algún error, os agradecemos nos lo indiquéis para actualizar esta información. Podéis hacerlo a través del formulario de contacto de la web o enviando directamente un mail a info@aejever.org.

Si tenéis cualquier idea o sugerencia, os agradecemos también nos lo comuniquéis en: https://aejever.org/ideas-y-sugerencias

En AEJEVER estamos disponibles para aclararos cualquier duda o ayudaros con cualquier consulta o aclaración.